| Counter/Corporativo | Reglas de Negocio
| Plan Anual | 12 meses Sede única (solo multisedes por categorías en promociones puntuales) 30 días de congelación Congelamiento excepcional por incapacidad física máx. 180 días(solo demostrado con estudio y certificado médico) No posee traspaso, solo excepcional según reglamento No posee reembolso, solo excepcional según reglamento |
| Plan Semestral | 6 meses Sede única (solo multisedes por categorías en promociones puntuales) 15 días de congelación Congelamiento excepcional por incapacidad física máx. 180 días(solo demostrado con estudio y certificado médico) . No posee traspaso, solo excepcional según reglamento. No posee reembolso, solo excepcional según reglamento |
| Plan Trimestral | 3 meses Sede única (solo multisedes en promociones puntuales) .No posee congelación Congelamiento excepcional por incapacidad física máx 90 días(solo demostrado con estudio y certificado médico). No posee traspaso libre, solo excepcional según reglamento. No posee reembolso libre, solo excepcional según reglamento |
| Plan Mensual | 1 mes Sede única (solo multisedes en promociones puntuales) No posee congelación No posee congelación excepcional por incapacidad física No posee traspaso libre, solo excepcional según reglamento . No posee reembolso |
| Planes de 1, 3, 7 y 15 días | 1, 3, 7 y 15 días Sede única No posee congelación. No posee congelación excepcional por incapacidad física No posee traspaso, solo excepcional según reglamento. No posee reembolso |
| Matrícula | Valor a cancelar de los clientes nuevos e inactivos por más de 180 días, este valor cubre los gastos administrativos tales como papelería, soporte tecnológico y evaluaciones periódicas de Fitness. Corporativo excepto de pago |
| Activación | Valor a cancelar de los clientes nuevos, inactivos por más de 60 días, este valor cubre los gastos administrativos tales como papelería, soporte tecnológico y evaluaciones periódicas de Fitness. Corporativo excepto de pago |
| Club Elite | Plan Mensual Recurrente Indefinido Cargo mensualidad a través del PAT ONE CLICK RECUERRENTE Multisedes por categoría 2 meses de congelación Libre en 1 periodo anual(dentro de 1 año) Congelamiento excepcional por incapacidad física máx 60 días (solo demostrado con estudio y certificado médico) Posee traspaso libre familiar directo conservando el mismo titular de la cuenta No posee reembolso, solo excepcional por reglamento de alumnos Retiro libre con 30 días de anticipación Alumno cae en cartera a los 90 días de no pago de 1, 2 o 3 meses de deuda, su plan es dado de baja no asi su deuda persiste en el tiempo. Queda inhabilitado para adquirir nuevamente este producto. Sportlife podrá cobrar el acumulado de la deuda a través de sistema de pago automático según corresponda (PAC/PAT/RECURRENTE) La mensualidad tiene aumento de IPC acumulado anual en Enero de cada año |
| Cuota de Incorporación | Valor a cancelar de todos alumnos nuevos y renovados por concepto de admisión de este formato de plan y además cubre los gastos administrativos tales como papelería, soporte tecnológico y evaluaciones periódicas de Fitness. |
| Personal Training/Academia Sportlife | La duración de PT es de un mes una vez iniciada la primera sesión, solo en el caso de una a cuatro sesiones se deben realizar en un periodo máximo de dos semanas. Duración 1 hora Alumno compra el servivio no la exclusividad del profesor Debe ser afiliado para tomar sesiones En caso de no aviso por parte del alumno se dará por quemada la sesión Solo se pueden realizar sesiones pagadas, no se permite adelantar sesiones previo a pago Cuenta con reglamento exclusivo de servicio personalizado No posee congelación |
| Clases Dirigidas y Pilates Pagadas | Se compra una mensualidad o Sesiones (en caso de Pilates) Duración 1 hora cada sesión en general Dentro del la mensualidad de pueden dar 4-8-12 sesiones Alumno compra el servicio no la exclusividad del profesor Debe ser afiliado para tomar sesiones a excepciones de algunas clases como Pilates, Taekwondo, BOX, Natación u otra clase pagada adicional que Sportlife determine en su parrilla de actividades En caso de no aviso por parte del alumno se dará por quemada la sesión de la clase Solo se pueden realizar sesiones pagadas, no se permite adelantar sesiones previo a pago. No posee congelación |
| Cortesías | Beneficio sin costo para el cliente Duración 1-3 y 7 días según campaña de marketing. Aplica solo para clientes nuevos o sin plan en Sportlife sobre 180 días de no renovación . Sólo mayores de 14 años , Solo 1 cortesía por rut Aplica solo para Sportlife S.A. No posee congelación |
EN CASO DE QUE TU PLAN SEA MULTISEDES, ÉSTAS SON LAS CATEGORÍAS Y LAS SEDES DONDE TENDRÁS ACCESO A ENTRENAR
Premium: AL CONTRATAR ESTE PLAN PUEDES INGRESAR A: PIE ANDINO – LOS TRAPENSES – NUÑOA – SAN CARLOS DE APOQ – PEÑALOLEN -VITACURA – CHICUREO – CHAMISERO – PUENTE NUEVO – MONTEMAR – VALPARAÍSO -MAIPÚ – QUILICURA – PURÍSIMA – MALL PTA ARENAS – BORIESOne:
AL CONTRATAR ESTE PLAN PUEDES INGRESAR A: NUÑOA – SAN CARLOS DE APOQ – PEÑALOLEN – VITACURA – CHICUREO – CHAMISERO – PUENTE NUEVO – MONTEMAR – VALPARAÍSO – MAIPÚ – QUILICURA -PURÍSIMA – MALL PTA ARENAS – BORIES
Classic Plus: AL CONTRATAR ESTE PLAN PUEDES INGRESAR A: VITACURA – CHICUREO – CHAMISERO – PUENTE NUEVO – MONTEMAR – VALPARAÍSO -MAIPÚ – QUILICURA – PURÍSIMA – MALL PTA ARENAS – BORIES
Classic: AL CONTRATAR ESTE PLAN PUEDES INGRESAR A: MAIPÚ – QUILICURA -PURÍSIMA – MALL PTA ARENAS – BORIES
